2023年1月7日，保阜高速指揮(hui)調度(du)中(zhong)心(xin)召開“轉作風、強服務、提效能、促增收”主(zhu)題活動表彰大會(hui)。指揮(hui)調度(du)中(zhong)心(xin)支部組(zu)織委員、主(zhu)任史新杰(jie)主(zhu)持會(hui)議。
會(hui)議首先宣讀了表彰(zhang)文(wen)件。由指揮調度中(zhong)心支部組(zu)織委員、主(zhu)任史新杰(jie)、工會(hui)分(fen)會(hui)主(zhu)席(xi)、副主(zhu)任孫(sun)興剛、副主(zhu)任趙云濤為獲(huo)得“認真監(jian)控”標(biao)(biao)(biao)兵(bing)(bing)、“隨時(shi)提醒”標(biao)(biao)(biao)兵(bing)(bing)、“及時(shi)反饋”標(biao)(biao)(biao)兵(bing)(bing)、“耐心解答”標(biao)(biao)(biao)兵(bing)(bing)、“綜合考(kao)試”標(biao)(biao)(biao)兵(bing)(bing)、“語(yu)言評(ping)比”標(biao)(biao)(biao)兵(bing)(bing)、優秀班(ban)組(zu)等榮譽稱(cheng)號的個人和(he)集(ji)體代表頒發證(zheng)書和(he)獎(jiang)牌。
史新(xin)杰(jie)指出(chu)，監(jian)(jian)控(kong)組(zu)職工(gong)(gong)在過(guo)去的一年里(li)立足(zu)崗位、踏實苦干，做好了(le)路況(kuang)監(jian)(jian)測(ce)、投訴受理、熱線服(fu)務(wu)(wu)、收(shou)費作(zuo)業(ye)(ye)監(jian)(jian)督等(deng)等(deng)工(gong)(gong)作(zuo)。在“打造三支(zhi)(zhi)隊(dui)伍(wu) 用專業(ye)(ye)護航”的基礎(chu)上，以黨建(jian)(jian)引領，監(jian)(jian)控(kong)組(zu)進(jin)一步拓(tuo)寬服(fu)務(wu)(wu)渠道，創新(xin)服(fu)務(wu)(wu)舉措，積極踐行“我為群(qun)眾辦實事”的責任擔當，為指調中(zhong)心發展作(zuo)出(chu)了(le)重(zhong)要貢(gong)獻。通過(guo)組(zu)建(jian)(jian)路況(kuang)信(xin)(xin)息(xi)(xi)群(qun)，以監(jian)(jian)控(kong)工(gong)(gong)作(zuo)空間維的增(zeng)加(jia)，換取(qu)司乘信(xin)(xin)息(xi)(xi)獲取(qu)時間維的減少，提升司乘出(chu)行效率；成立“暢(chang)響保阜”志愿路況(kuang)信(xin)(xin)息(xi)(xi)員隊(dui)伍(wu)，多方收(shou)集合理化意見建(jian)(jian)議(yi)，以監(jian)(jian)督促提高，有效提升了(le)對(dui)外客(ke)服(fu)質(zhi)量、特情反應(ying)速(su)(su)度、服(fu)務(wu)(wu)監(jian)(jian)督效能等(deng)；組(zu)建(jian)(jian)高速(su)(su)信(xin)(xin)息(xi)(xi)共享(xiang)(xiang)群(qun)，支(zhi)(zhi)部牽頭(tou)主動聯系并與保阜高速(su)(su)交互的路段公(gong)司，組(zu)建(jian)(jian)了(le)“高速(su)(su)信(xin)(xin)息(xi)(xi)共享(xiang)(xiang)微信(xin)(xin)群(qun)”，基本涵蓋了(le)全省各個地市。
史(shi)新(xin)杰強調，新(xin)的(de)一年(nian)廣大職工要繼(ji)續(xu)堅(jian)定理想信念，扣(kou)好(hao)(hao)“第一粒扣(kou)子”。以黨的(de)二十大精神指(zhi)導實踐(jian)，推動監(jian)(jian)控(kong)工作(zuo)；要繼(ji)續(xu)對(dui)標學習，練(lian)就(jiu)過硬本領(ling)，邁好(hao)(hao)“第一步臺階(jie)”。以黨建融合(he)監(jian)(jian)控(kong)業務(wu)工作(zuo)，繼(ji)續(xu)開拓創新(xin)，促指(zhi)調度發展(zhan)；要繼(ji)續(xu)擔(dan)當盡(jin)責，站好(hao)(hao)“基層第一崗”，從監(jian)(jian)控(kong)員自(zi)身(shen)出發，擔(dan)當新(xin)使命(ming)，實現新(xin)作(zuo)為，提升服務(wu)意識，提高(gao)(gao)業務(wu)水平(ping)，為開創保阜(fu)公司高(gao)(gao)品質發展(zhan)的(de)新(xin)格(ge)局添(tian)磚加瓦。
與會職工(gong)紛紛表(biao)示，新的一年，將對標學習、主動作(zuo)(zuo)為(wei)、奮發有為(wei)、擔當善為(wei)，以服務(wu)至上、關注細節(jie)、快速反(fan)應的工(gong)作(zuo)(zuo)思路(lu)，進一步強化服務(wu)意識，堅持為(wei)社(she)會大眾提供熱情周(zhou)到細致的服務(wu)，為(wei)司乘人(ren)員排(pai)憂解難，解疑釋惑，當好真心(xin)服務(wu)使(shi)者。