端(duan)午節期(qi)間，保阜高速順平南收費(fei)站以(yi)“平安(an)暢(chang)行·護航端(duan)午”為主題，充分(fen)發(fa)揮黨員先鋒(feng)隊(dui)和“暢(chang)行黨支部(bu)”的(de)引領作用，通(tong)過一系列暖心舉(ju)措，為司乘人員打造(zao)安(an)全、便捷、溫馨的(de)出行環境(jing)。全體(ti)職(zhi)工(gong)堅守崗(gang)位，以(yi)熱情服務詮釋責任擔當，展現了(le)新時代交通(tong)人的(de)風采。
黨員先鋒帶頭，筑牢安全防線
端(duan)(duan)午(wu)節(jie)期間，順平(ping)南收(shou)費(fei)(fei)(fei)站迎(ying)來(lai)車(che)(che)流(liu)高峰(feng)。受(shou)“端(duan)(duan)午(wu)節(jie)小型客車(che)(che)正常(chang)收(shou)費(fei)(fei)(fei)”政策影響，疊加唐縣慶(qing)都山(shan)音(yin)(yin)樂節(jie)舉辦(ban)，收(shou)費(fei)(fei)(fei)站上(shang)道車(che)(che)流(liu)量呈(cheng)現(xian)階梯式增(zeng)(zeng)長：首日(ri)車(che)(che)流(liu)量較平(ping)日(ri)增(zeng)(zeng)長75.94%，次日(ri)增(zeng)(zeng)長達82.16%，節(jie)日(ri)最后一天(tian)返程高峰(feng)更(geng)是突破100.21%。特(te)別是前往慶(qing)都山(shan)音(yin)(yin)樂節(jie)的游客車(che)(che)輛集(ji)中(zhong)從順平(ping)南收(shou)費(fei)(fei)(fei)站上(shang)下道，單日(ri)上(shang)道車(che)(che)流(liu)量較平(ping)日(ri)增(zeng)(zeng)長近(jin)1倍。
面對端午節車(che)流量激增(zeng)的(de)(de)情況，順平南(nan)收費站(zhan)迅速啟(qi)動應急預(yu)案，值班站(zhan)長帶(dai)領(ling)“收費應急班組”全員上崗，黨員骨干沖(chong)鋒在(zai)前，在(zai)收費廣場、ETC車(che)道等重點區域疏導車(che)輛，確保通行(xing)高效(xiao)有(you)序。針(zhen)對部(bu)分司乘(cheng)因等待(dai)接駁車(che)輛滯留(liu)廣場的(de)(de)現象，黨員先鋒隊主動勸(quan)導，提(ti)醒群眾注(zhu)意(yi)安全，避免在(zai)車(che)流密集區域逗(dou)留(liu)，營造(zao)了良(liang)好(hao)的(de)(de)通行(xing)秩(zhi)序，有(you)效(xiao)消(xiao)除(chu)安全隱患。
“暢行驛站”再升級，服務內容更貼心
依托(tuo)“暢行(xing)驛站(zhan)(zhan)”便(bian)民(min)服務(wu)臺(tai)，收(shou)費站(zhan)(zhan)為司(si)乘(cheng)提供多樣化服務(wu)：一是(shi)精準指(zhi)引，助(zhu)(zhu)力文旅(lv)出行(xing)：結合(he)當地慶都(dou)山音樂(le)(le)節(jie)活動(dong)，黨員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)骨干自制醒目路牌，發(fa)放音樂(le)(le)節(jie)傳單，并化身“導(dao)航員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)”，為前往景區(qu)的(de)車輛(liang)規(gui)劃最(zui)優(you)路線，讓游客出行(xing)更便(bian)捷。二(er)是(shi)服務(wu)三(san)(san)農，保障(zhang)麥收(shou)運輸(shu)：端午節(jie)小長假臨近麥收(shou)時節(jie)，收(shou)費站(zhan)(zhan)針對運輸(shu)聯合(he)收(shou)割機(ji)的(de)車輛(liang)開通(tong)專(zhuan)用通(tong)道，黨員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)骨干主(zhu)動(dong)協助(zhu)(zhu)司(si)機(ji)查驗證件，耐心講解(jie)優(you)惠(hui)政策，并在驗證間(jian)隙(xi)為長途奔(ben)波的(de)司(si)機(ji)送上(shang)飲用水(shui)，以暖心服務(wu)助(zhu)(zhu)力夏(xia)收(shou)生產。三(san)(san)是(shi)ETC推(tui)廣便(bian)民(min)利(li)民(min)：在站(zhan)(zhan)區(qu)服務(wu)點，專(zhuan)班成員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)熱情(qing)主(zhu)動(dong)，為每一位咨詢的(de)司(si)乘(cheng)耐心講解(jie)ETC優(you)惠(hui)政策和使用方法(fa)。節(jie)日期間(jian)ETC專(zhuan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)現(xian)場指(zhi)導(dao)司(si)乘(cheng)快速安裝，解(jie)答使用疑(yi)問，累計協助(zhu)(zhu)安裝ETC設備17套(tao)。
科技賦能保暢通，應急響應顯擔當
順平南收費(fei)站嚴格落實(shi)河北省交(jiao)通運(yun)輸(shu)廳關于小(xiao)長假服(fu)務保(bao)障(zhang)的工(gong)作要求，強化監測預警，通過電子(zi)屏(ping)、司乘服(fu)務群實(shi)時(shi)發布路(lu)況信息，并與交(jiao)警、路(lu)政聯(lian)動處置突發情況。針對強對流天氣風險，提前備(bei)足防汛(xun)物資，黨(dang)員突擊隊24小(xiao)時(shi)待命，確保(bao)突發事件“第(di)一時(shi)間響(xiang)應、第(di)一時(shi)間處置”。
真誠服務獲好評，端午護航暖人心
“沒想(xiang)到收(shou)費站服(fu)務這么周到！不僅(jin)指路清(qing)晰，還送了(le)我(wo)們音樂節攻(gong)略，太貼心(xin)了(le)！”一(yi)位(wei)前往(wang)慶(qing)都山的(de)(de)(de)游客感(gan)慨(kai)道。順平(ping)南(nan)收(shou)費站的(de)(de)(de)工作人員用真誠(cheng)的(de)(de)(de)微笑、細致(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)務，讓每一(yi)位(wei)司乘人員都感(gan)受到了(le)家的(de)(de)(de)溫暖，用實際行(xing)動踐行(xing)了(le)“至(zhi)親至(zhi)誠(cheng)、樂善樂為”的(de)(de)(de)服(fu)務理(li)念。
未(wei)來，順平南收費站(zhan)將繼續深化黨建引領，以“暢行(xing)黨支部”為紐帶，不斷創新(xin)服務形式，為公眾出行(xing)注入(ru)更多(duo)溫(wen)暖與(yu)力量。