為進一步嚴肅工(gong)作(zuo)(zuo)紀(ji)(ji)律(lv)(lv)，規(gui)范(fan)收(shou)費(fei)服務(wu)行(xing)為，轉(zhuan)變收(shou)費(fei)人員(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風。5月26日，天生橋收(shou)費(fei)站組(zu)(zu)織召開(kai)工(gong)作(zuo)(zuo)紀(ji)(ji)律(lv)(lv)整(zheng)頓專題會(hui)(hui)議，總結當前工(gong)作(zuo)(zuo)紀(ji)(ji)律(lv)(lv)中存在的問題，并(bing)對下(xia)(xia)階(jie)段重點(dian)工(gong)作(zuo)(zuo)進行(xing)以下(xia)(xia)安排(pai)部(bu)署。會(hui)(hui)議由賈斌站長主持(chi)，各班(ban)組(zu)(zu)參加。
會議首先(xian)傳達了集團公司印發《違反中(zhong)央八項規定精神突出問(wen)題集中(zhong)整治工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)案》的(de)通知，并對規范收費人員(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)行為(wei)、提高(gao)服務質量、塑(su)造窗口形象、促進各項工(gong)作(zuo)(zuo)順利開展進行了安排部署。
會議要求：一是提高思想認識。明確崗位職責，使職工充分認識到開展紀律整頓的重要性和必要性，自覺調整工作狀態，履職盡責，主動作為，確保各項工作落地落實。二是強化制度學習。組(zu)織員工深入學習違(wei)(wei)規(gui)違(wei)(wei)紀行為(wei)(wei)處(chu)理規(gui)定(ding)以及收費工作相關標準規(gui)范(fan)，要求(qiu)全體員工明(ming)確崗(gang)位職責，規(gui)范(fan)業務(wu)操作流程，筑牢思維(wei)底(di)線，嚴格約束(shu)自身(shen)行為(wei)(wei)，杜絕違(wei)(wei)規(gui)違(wei)(wei)紀行為(wei)(wei)發生(sheng)。三是加大稽核力度，自(zi)查(cha)(cha)自(zi)糾。稽查(cha)(cha)員(yuan)(yuan)對收(shou)費人員(yuan)(yuan)在崗(gang)情(qing)況、工作紀(ji)律、作風(feng)情(qing)況、文明服務等(deng)進(jin)行(xing)全面監督檢查(cha)(cha)，重點對離崗(gang)是否(fou)上報、超時(shi)、上崗(gang)是否(fou)攜帶手機(ji)、文明用(yong)語是否(fou)標準、入口計重是否(fou)出現空崗(gang)等(deng)情(qing)況進(jin)行(xing)了針對性查(cha)(cha)看。對檢查(cha)(cha)中存在的(de)問題和(he)不足，站稽查(cha)(cha)員(yuan)(yuan)提(ti)出相關整改要求(qiu)。四是強化(hua)服(fu)務(wu)意識，端(duan)正(zheng)態度(du)。有效(xiao)利用崗前(qian)三分鐘提(ti)醒(xing)，做好(hao)崗前(qian)動員，強化(hua)職工文明(ming)服(fu)務(wu)意識，始(shi)終(zhong)保持(chi)良好(hao)的精神(shen)風貌(mao)，不斷為司乘提(ti)供更(geng)多優質服(fu)務(wu)，達(da)到(dao)“內強(qiang)素(su)質、外(wai)塑(su)形象”的目標，做到讓司乘出行(xing)更(geng)(geng)安全、更(geng)(geng)順暢、更(geng)(geng)溫馨。