為保質保量完成年度ETC推廣任務,保阜公司積極落實高開集團工作要求,認真謀劃、積極部署,切實提升ETC推廣力度。
一是設置ETC服務中心。進一步加強宣傳指引,設置標準化辦理流程和服務規范,為司乘提供休息場所,以高效服務強化推廣力度。

二是加強導航軟件指引。在高德地圖等導航軟件建立保定西收費站ETC服務中心導航點位,加強地圖和電話指引,進一步提升ETC業務辦理點位知曉度。

三是強化業務技能。通過業務培訓和交流學習提升業務技能,為公戶辦理ETC車輛提供一站式服務,減少因公戶車輛需提供手續較多而多次往返情況。同時,主動對接協調保定ETC服務中心,對手續齊全的河北省內用戶,實現ETC快速解綁并立即辦理。
四是強化售后服務。收費站為司乘ETC售后提供延伸服務,如背膠脫落、電量不足、黑名單處理指引等,備齊工具提供新牌照安裝服務,助力ETC業務宣傳推廣。
面對激烈的市場競爭,在保阜公司將不斷提升業務能力和服務水平,通過“走出去”和線上線下相結合的方式不斷提升ETC辦理業務推廣力度,進一步助力智慧交通建設,提升高速公路通行效率,優化交通出行體驗。