春運接近尾聲，保定西收費站的暖心服務卻沒有止步。2月9日上午，三班班長孟彤像往常一樣堅守在自己的崗位上，密切關注著收費廣場上的每一輛車和每一位司乘人員。就在這時，一輛轎車緩緩地停在了收費廣場上不再前行。孟彤發現后，立刻放下手中的工作，快步走上前去，見轎(jiao)車(che)司機一臉焦(jiao)急地(di)坐在(zai)駕駛座上，便敲了(le)敲車(che)(che)窗，微笑著(zhu)問道：“您(nin)(nin)(nin)好(hao)(hao)，請問有什么問題嗎？”司(si)(si)機無奈地說(shuo)：“不(bu)(bu)(bu)知道怎么回(hui)事，車(che)(che)子突然出故(gu)障了(le)，怎么也發(fa)動(dong)不(bu)(bu)(bu)起(qi)(qi)來(lai)。”孟(meng)(meng)彤(tong)深知在(zai)(zai)收(shou)費廣(guang)(guang)場(chang)上車(che)(che)輛故(gu)障可能(neng)帶來(lai)的(de)(de)(de)安(an)(an)全隱(yin)患，特別是在(zai)(zai)春運這(zhe)個(ge)特殊時期(qi)。他(ta)迅速反(fan)應，一(yi)邊(bian)安(an)(an)撫(fu)司(si)(si)機情(qing)緒，一(yi)邊(bian)指揮(hui)司(si)(si)機將(jiang)車(che)(che)輛掛到空擋(dang)，和司(si)(si)機一(yi)起(qi)(qi)將(jiang)轎(jiao)車(che)(che)緩緩地推到了(le)廣(guang)(guang)場(chang)旁邊(bian)的(de)(de)(de)安(an)(an)全地帶。停好(hao)(hao)車(che)(che)后，孟(meng)(meng)彤(tong)又急忙回(hui)到收(shou)費站，從(cong)便(bian)民服務箱(xiang)里(li)(li)拿出了(le)一(yi)套維(wei)修(xiu)(xiu)工(gong)具，遞給司(si)(si)機說(shuo)：“您(nin)(nin)(nin)先看(kan)看(kan)能(neng)不(bu)(bu)(bu)能(neng)簡單檢查(cha)一(yi)下(xia)故(gu)障原因，要(yao)是不(bu)(bu)(bu)行，我這(zhe)里(li)(li)還(huan)(huan)有維(wei)修(xiu)(xiu)電(dian)話，您(nin)(nin)(nin)可以聯系(xi)專業的(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)。”司(si)(si)機接過工(gong)具，連聲道謝(xie)。孟(meng)(meng)彤(tong)還(huan)(huan)貼心地為司(si)(si)機倒(dao)了(le)一(yi)杯(bei)熱水，讓他(ta)在(zai)(zai)寒(han)冷(leng)的(de)(de)(de)天氣里(li)(li)能(neng)稍微暖和一(yi)下(xia)。在(zai)(zai)等待維(wei)修(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)到來(lai)的(de)(de)(de)過程中，孟(meng)(meng)彤(tong)一(yi)直守(shou)在(zai)(zai)轎(jiao)車(che)(che)旁邊(bian)，不(bu)(bu)(bu)時地和司(si)(si)機聊聊天，緩解他(ta)的(de)(de)(de)焦慮情(qing)緒。同時，他(ta)還(huan)(huan)時刻關注著(zhu)收(shou)費廣(guang)(guang)場(chang)的(de)(de)(de)交通情(qing)況，確保其他(ta)車(che)(che)輛能(neng)夠順(shun)利(li)通行。沒過多(duo)久，維(wei)修(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)趕到了(le)現場(chang)。經過一(yi)番檢查(cha)和維(wei)修(xiu)(xiu)，轎(jiao)車(che)(che)終于恢復了(le)正常(chang)。司(si)(si)機高興的(de)(de)(de)說(shuo)：“太感謝(xie)你(ni)了(le)，要(yao)不(bu)(bu)(bu)是你(ni)，我真不(bu)(bu)(bu)知道該怎么辦才好(hao)(hao)。”孟(meng)(meng)彤(tong)笑著(zhu)說(shuo)：“不(bu)(bu)(bu)客(ke)氣，這(zhe)都是我們(men)應該做的(de)(de)(de)，您(nin)(nin)(nin)路上注意安(an)(an)全，祝您(nin)(nin)(nin)一(yi)路順(shun)風！”
看著(zhu)轎車緩緩駛離收費廣(guang)場，孟(meng)彤的臉上露出了(le)欣慰(wei)的笑容。他又轉身(shen)回到(dao)了(le)自(zi)己(ji)的崗位上，繼續投(tou)入到(dao)緊張(zhang)而忙碌(liu)的春運保暢工作中。在這個平凡(fan)的崗位上，孟(meng)彤用自(zi)己(ji)的實際行動(dong)，為每一(yi)位過往的司乘(cheng)人員提(ti)供著(zhu)貼心的服(fu)務，守護著(zhu)春運道路的安(an)全與暢通。
