為推動收費工作規范開展,樹立良好形象,2月24日,保阜高速保定西收費站副站長薛磊對前勤工作紀律及文明服務工作進行了監督檢查,以高度的責任感和使命感確保收費站高效運轉、文明服務。
收費工作紀律是收費站平穩運行的"生命線"。每日巡查,對收費員在崗狀態、操作規范、票據管理等進行全方位監督檢查,進一步嚴明了工作紀律。
保定西收費站始終把"服務司乘、奉獻社會"作為工作宗旨,通過推行"來有迎聲、問有答聲、走有送聲"的"三聲"服務標準,強化便民服務臺設置,為司乘人員提供熱水、藥品、路線咨詢等貼心服務,用實際行動擦亮保定西收費站"文明窗口"形象。
今后,保定西收費站將繼續以飽滿的熱情、優質的服務,為過往司乘人員提供安全、便捷、溫馨的通行環境,為高速公路事業發展貢獻力量。
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