3月(yue)20日,保定西收費(fei)站(zhan)(zhan)召開(kai)收費(fei)工作(zuo)例會(hui),站(zhan)(zhan)長(chang)趙子龍、副站(zhan)(zhan)長(chang)陳亞(ya)朋、薛磊及班(ban)組科(ke)室負(fu)責(ze)人參會(hui),針對前(qian)期(qi)工作(zuo)進行總結,精細部署后續(xu)重點任務,為站(zhan)(zhan)區高效運(yun)營筑牢根(gen)基。
趙子龍對開年工(gong)作進行復盤,肯定了全體人員在收費任(ren)務中(zhong)的辛勤付出與成果,同時也指出了工(gong)作中(zhong)存(cun)在的細節問題,鼓勵大家在后(hou)續工(gong)作中(zhong)補齊短板。
一、安全生(sheng)產是運營的生(sheng)命線。春(chun)季氣候(hou)干燥,火災風險增加,會議(yi)強調要嚴格(ge)落(luo)實防(fang)火措施,對收(shou)費區域、辦公場所、宿舍等(deng)重點部(bu)位開展(zhan)消(xiao)防(fang)隱患排查,確保消(xiao)防(fang)設施完(wan)好有(you)效。春(chun)季流感等(deng)病毒傳播風險仍不容忽視,站內(nei)將持續強化防(fang)范工作,員(yuan)工做好個人(ren)防(fang)護,對收(shou)費窗(chuang)口、設備定時消(xiao)殺(sha),保障(zhang)員(yuan)工與(yu)過(guo)往司乘(cheng)的健康安全。
二、貫(guan)徹引流增收31條工作舉措。緊(jin)密(mi)結合春(chun)季(ji)旅(lv)游(you)(you)熱潮,積極(ji)尋找周(zhou)邊可合作景(jing)區,通過在站口發放旅(lv)游(you)(you)宣傳(chuan)頁(ye)、朋友圈轉發旅(lv)游(you)(you)宣傳(chuan)片等(deng)方式吸(xi)引游(you)(you)客經(jing)此出行(xing),帶動區域旅(lv)游(you)(you)經(jing)濟發展。同(tong)時,大力推進(jin)ETC宣傳(chuan)與辦(ban)理工作,組織員工深入周(zhou)邊社區、企(qi)業,普及ETC便捷優勢(shi),現場為車主(zhu)辦(ban)理業務,提(ti)高ETC使用率。
三、文明服(fu)務(wu)(wu)是窗口形象的(de)(de)(de)核(he)心。要堅持禮貌服(fu)務(wu)(wu),使用(yong)文明用(yong)語(yu),快速準(zhun)確(que)處(chu)理(li)收費業務(wu)(wu),為(wei)司(si)乘(cheng)提供(gong)熱情周到的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)。面對(dui)司(si)乘(cheng)的(de)(de)(de)疑問與需求(qiu),要耐心解答、積極幫助,以(yi)優質服(fu)務(wu)(wu)提升過往司(si)乘(cheng)的(de)(de)(de)出行體驗。
四(si)、黨風廉(lian)(lian)政建(jian)設(she)是隊(dui)伍建(jian)設(she)的關(guan)鍵。嚴守紀律底線,堅決杜絕違(wei)規違(wei)紀行(xing)為,營造風清氣正的工作環(huan)境,打(da)造一支(zhi)廉(lian)(lian)潔奉公、業務精湛的收(shou)費隊(dui)伍。
此次會議(yi)為保(bao)定西收(shou)費站后續(xu)工作明確了方向,全(quan)體員工將以飽(bao)滿的(de)熱情、昂揚(yang)的(de)斗(dou)志,落實各(ge)項(xiang)工作部(bu)署,為過往司乘提(ti)供安全(quan)、便(bian)捷、高效的(de)通行服務,助力保(bao)定西收(shou)費站各(ge)項(xiang)工作再(zai)上新臺階 。