為保(bao)質保(bao)量完(wan)成年度ETC推廣(guang)任務，保(bao)定(ding)西收費站落(luo)實(shi)公(gong)司(si)工(gong)作部署，站長劉建輝結合工(gong)作實(shi)際認真謀劃、積(ji)極(ji)部署，切實(shi)提升ETC推廣(guang)力度。
一(yi)是設置(zhi)ETC服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)。保定西(xi)收費站(zhan)利用站(zhan)口休(xiu)息(xi)室和(he)(he)閑置(zhi)座(zuo)椅等設置(zhi)站(zhan)口ETC服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)，并加強(qiang)宣傳(chuan)指引(yin)，設置(zhi)標準化(hua)辦理流程和(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)規范，為辦理司乘提供休(xiu)息(xi)場所，以高(gao)效服(fu)務(wu)(wu)強(qiang)化(hua)推廣(guang)力(li)度。
二是加強(qiang)導(dao)航(hang)軟(ruan)件指(zhi)引。保(bao)定(ding)西收(shou)費站(zhan)在高德地圖等導(dao)航(hang)軟(ruan)件建立保(bao)定(ding)西收(shou)費站(zhan)ETC服(fu)務(wu)中心(xin)導(dao)航(hang)點(dian)位，加強(qiang)地圖和電話指(zhi)引，進一步提(ti)升知曉度(du)。
三是強化(hua)業務技(ji)能(neng)。保定(ding)西收(shou)費(fei)站通過業務培訓和交流(liu)學(xue)習(xi)提升(sheng)業務技(ji)能(neng)，為公戶(hu)辦理ETC車輛提供一站式服務，避免因公戶(hu)車輛需提供手(shou)續較(jiao)多(duo)(duo)而多(duo)(duo)次(ci)往(wang)返，通過和保定(ding)ETC服務中心協(xie)調配合，對河(he)北用戶(hu)手(shou)續齊(qi)全ETC可快速解(jie)綁并(bing)立即辦理。
四是強化售(shou)后服(fu)務。保定西收費站對司乘ETC售(shou)后提供(gong)延(yan)伸服(fu)務，如背膠脫落、電(dian)量不足、黑名單處理指引(yin)等，還備齊(qi)工(gong)具提供(gong)新牌照安裝服(fu)務，方便ETC推廣(guang)辦理。
面對激烈的(de)市場競爭，保(bao)(bao)定(ding)西收費(fei)站在保(bao)(bao)阜公(gong)司(si)(si)的(de)正確部署下，不斷提升(sheng)業(ye)務(wu)能力(li)(li)和服務(wu)水平，通過“走出(chu)去”和線上線下相結合的(de)方式不斷提升(sheng)ETC推廣(guang)力(li)(li)度，確保(bao)(bao)完(wan)成ETC任務(wu)指(zhi)標，為公(gong)司(si)(si)路衍經濟(ji)發展貢獻力(li)(li)量。
