5月6日，保定西(xi)收費(fei)站上演了(le)(le)暖心一幕。收費(fei)站工作人員及時發現并幫助一名(ming)ETC設備出現故障的(de)司(si)機解決問(wen)題，高效(xiao)貼心的(de)服務贏得了(le)(le)司(si)乘人員的(de)真誠(cheng)感謝。
當天上午，一位司機(ji)駕車(che)準(zhun)備從(cong)保(bao)定西收費(fei)站(zhan)通過ETC車(che)道(dao)駛(shi)入(ru)高速。因(yin)車(che)輛ETC設備顯示無(wu)標簽，車(che)輛無(wu)法正(zheng)(zheng)常通行(xing)。收費(fei)班長(chang)楊(yang)猛(meng)迅速指揮故(gu)障(zhang)車(che)輛停放至收費(fei)站(zhan)廣場安全區域，避免了造成擁堵情況。隨(sui)后，楊(yang)猛(meng)著手檢查ETC設備故(gu)障(zhang)原因(yin)。經過一系列(lie)專(zhuan)業且(qie)熟練的操作(zuo)，ETC設備終于恢(hui)復(fu)正(zheng)(zheng)常，顯示正(zheng)(zheng)常識別狀態。司機(ji)連(lian)聲道(dao)謝(xie)：“太感謝(xie)你(ni)們了！要不是(shi)你(ni)們幫(bang)忙，我真不知道(dao)該怎(zen)么辦，耽誤的時間(jian)可就長(chang)了！”在確認設備正(zheng)(zheng)常工作(zuo)后，司機(ji)順利從(cong)ETC車(che)道(dao)駛(shi)入(ru)高速，駕車(che)踏(ta)上行(xing)程(cheng)。
一直(zhi)以來，保定西收費(fei)(fei)(fei)站不斷(duan)提升服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量和(he)應(ying)急處(chu)置能(neng)力。此次快(kuai)速解決ETC設(she)備(bei)故障(zhang)問題，不僅(jin)展現了(le)收費(fei)(fei)(fei)站工作人員扎實(shi)(shi)的(de)(de)(de)業務(wu)能(neng)力，更彰(zhang)顯了(le)他們主動(dong)服(fu)(fu)務(wu)、心(xin)系司(si)乘的(de)(de)(de)責任擔當(dang)。未來，保定西收費(fei)(fei)(fei)站將繼續以實(shi)(shi)際(ji)行(xing)動(dong)為過往司(si)乘提供更加優質(zhi)、高效、暖心(xin)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)，全力打造保阜高速暢行(xing)、溫馨的(de)(de)(de)通行(xing)環境。
