5月16日下午，一輛小型轎車從保定西收費站下道后突發狀況，車胎沒氣無法正常行駛。收費員劉勇新第一時間發現異常，迅速上報副站長陳亞朋。
接到消息后，陳亞朋副站長立即行動，組織辦公室主任李健及職工宋嘯、王海剛趕到現場。眾人合力將故障車輛推至安全區域，并擺放隔離墩做好警示，既保障了司乘人員的安全，同時開啟備用車道，確保其他車輛通行順暢。經詢問得知司機不會更換備胎，工作人員們二話不說，主動上手幫忙。憑借熟練的操作，僅用15分鐘就成功換上備胎。
更換完畢后，陳亞朋副站長還貼心告知司機附近維修店位置，叮囑其盡快前往修理，確保后續行車安全。此次幫助司乘更換輪胎的暖心舉動，不僅收獲了司機的高度贊揚，更彰顯了保阜公司保定西收費站工作人員強烈的責任心與熱情周到的服務態度。
