5月17日，保定西收費站上演了暖心一幕。當日，一班收費員王鵬在執勤時，發現一輛小轎車停靠在收費廣場一側，車主蹲在輪胎前，神情焦急。出于對司乘安全的關切，王鵬迅速上前詢問情況。經了解，原來是車輛輪胎被扎，而車主對更換輪胎并不擅長，正為這突如其來的狀況發愁。得知情況后，王鵬第一時間向副站長陳亞朋和班長楊猛匯報。陳亞朋和楊猛接報后，立即趕到現場。在與車主進行簡單溝通，確認車輛狀況后，便迅速投入到更換備用輪胎的工作中。
兩人分工協作，動作嫻熟，搬工具、卸輪胎、裝備胎……每一個步驟都有條不紊。經過一番緊張忙碌，備用輪胎成功更換完畢，車輛恢復了基本行駛條件。車主難掩感激之情，連連向陳亞朋、楊猛和王鵬表達謝意。陳亞朋副站長則暖心叮囑車主，要盡快前往附近的修理點對損壞輪胎進行專業維修，時刻注意行車安全，避免因車輛隱患影響出行。
此次幫助車主更換輪胎的行動，彰顯了保定西收費站工作人員急司乘之所急、解司乘之所困的服務精神，用實際行動為過往司乘的平安出行保駕護航，傳遞保阜高速工作人員的溫暖與擔當。
