7月24日,保阜高(gao)速收(shou)費運營部(稽(ji)查(cha)監控(kong))組織了一場對道路(lu)救(jiu)援(暫行)管理辦法的完(wan)善工(gong)作(zuo)(zuo)。此次(ci)完(wan)善旨在規(gui)范道路(lu)救(jiu)援限價服務內容(rong),明(ming)確(que)各個單位(wei)的職責(ze)分(fen)工(gong),規(gui)范作(zuo)(zuo)業規(gui)程,同時強調文(wen)明(ming)服務。
道路救(jiu)援(yuan)工作關系到司乘人員(yuan)的生命(ming)財產(chan)安全和(he)道路的暢(chang)通無阻。保(bao)阜(fu)高速收(shou)費運營部(稽查監控)深(shen)知(zhi)其重要性,根(gen)據實際情況積(ji)極主動地對(dui)現(xian)行的管理(li)辦法進行全面梳理(li)、完善及優化。
在限價服務(wu)方(fang)面,將通過明(ming)確(que)的(de)標(biao)準和規范(fan),確(que)保救援(yuan)服務(wu)價格符合(he)(he)規定、合(he)(he)理、透明(ming),保障(zhang)受困司乘的(de)合(he)(he)法權(quan)益。同(tong)時,清晰界定各個單位(wei)在道(dao)路(lu)救援(yuan)中(zhong)的(de)職責分工,促使(shi)各單位(wei)協同(tong)合(he)(he)作,形成(cheng)高效的(de)救援(yuan)合(he)(he)力(li)。
對于作業(ye)規程的(de)(de)規范,將進一步提(ti)升(sheng)救(jiu)援工作的(de)(de)專(zhuan)業(ye)性(xing)、規范性(xing)和(he)安全性(xing),使每一次(ci)救(jiu)援行動都(dou)能夠迅(xun)速、準確、安全地開(kai)展。此(ci)外,文(wen)明(ming)服(fu)務成為此(ci)次(ci)完善工作的(de)(de)重(zhong)要關注點。要求(qiu)救(jiu)援人員(yuan)在提(ti)供(gong)服(fu)務過程中,始終保持禮貌(mao)、耐(nai)心、熱情,以貼心的(de)(de)關懷和(he)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)態度,為受困司乘人員(yuan)提(ti)供(gong)精神上的(de)(de)支持與安慰。
此次(ci)完善工作(zuo)的推進,將為廣大(da)司乘(cheng)人員(yuan)提供(gong)更(geng)優質、更(geng)可靠、更(geng)文明的救(jiu)援服務,為保障道路交(jiao)通安全和(he)暢(chang)通發揮重要作(zuo)用。