近日，保阜高速保定西收費站上演了暖心一幕。一輛外地貨車在即將下道時突然熄火，停滯在車道上，為了維護交通秩序和司乘安全，保定西收費站工作人員迅速反應，及時伸出援手，幫助司機化解困境。
當日夜間，收費班長楊猛正在廣場上密切關注著車輛通行情況。突然，他發現一輛貨車緩緩停在了即將下道的車道上，后方車輛紛紛緊急避讓。楊猛立即帶領疏導員王鵬迅速趕到現場。只見貨車司機滿臉焦急有些不知所措，經詢問得知，貨車是因為沒油才突然熄火的。司機本以為能堅持到下道后再加油，沒想到車輛卻在關鍵時刻“掉了鏈子”。得知情況后，楊猛和王鵬沒有絲毫猶豫，迅速采取行動。王鵬在車輛后方放置警示標志，提醒過往車輛注意避讓；他們二人一起幫忙將貨車推至安全區域。為了幫助司機盡快解決問題，楊猛主動幫忙聯系了拖車救援，并與司機一起等待拖車的到來。在等待過程中，楊猛還為司機送上了熱水，耐心安撫他的情緒。司機緊緊握住楊猛的手，感激地說：“太感謝你們了！要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦才好。你們的服務太暖心了！”
這樣暖心的舉動在保阜高速上時常發生，無論是幫助車輛推車、提供便民服務，還是協助處理各類突發情況，收費員們總是用熱情和耐心，為過往司乘排憂解難，用實際行動傳遞著高速人的溫暖與力量。
