2025年5月21下午,一輛大車長時間停靠在上到廣場東側,當班班長高賀看到后立刻上前詢問。
司機師傅稱ETC 設備發生故障,無法刷卡上道,十分著急。班長高賀立即來到辦公室拿上充電線、鉗子等維修設備,為司機師傅提供幫助。隨后高賀又主動幫助司機聯系ETC服務中心解決故障問題。司機師傅連連表示感謝,并稱“你們的服務真是太周到了,太感謝你們了!”
在接下來的工作中,平陽收費站將繼續秉持“服務至上”的工作理念,進一步提升服務水平與司乘人員滿意度。